Terakhir diperbarui: 12 November 2026
Winnerfleur (winnerfleur.com) menghargai privasi setiap pelanggan. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa data itu dipakai, dengan siapa data dibagikan, dan hak Anda atas data pribadi Anda sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data yang kami kumpulkan
- Nama dan nomor WhatsApp/telepon pemesan.
- Nama penerima, alamat pengiriman, dan isi ucapan pada papan atau kartu.
- Bukti pembayaran yang Anda kirimkan.
- Data teknis kunjungan situs, seperti cookie, alamat IP, jenis perangkat, dan halaman yang dibuka.
2. Untuk apa data dipakai
- Memproses, merangkai, dan mengantar pesanan Anda.
- Menghubungi Anda terkait pesanan dan layanan pelanggan.
- Mengirim informasi promo atau pengingat hari spesial, hanya jika Anda bersedia.
- Mengukur kunjungan situs dan efektivitas iklan, serta memperbaiki layanan kami.
3. Berbagi data dengan pihak lain
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan seperlunya kepada:
- Kurir dan mitra florist yang membantu merangkai dan mengantar pesanan.
- Penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja untuk kami, termasuk Google (Google Ads dan layanan pengukuran). Kami dapat mengunggah informasi kontak pelanggan, seperti nomor telepon atau email, ke Google dalam bentuk terenkripsi (hash) melalui fitur Customer Match, untuk menampilkan iklan yang relevan dan mengukur hasil iklan. Google memproses data tersebut sesuai kebijakannya sendiri.
4. Cookie dan iklan
Situs ini memakai cookie dan tag Google untuk mengukur kunjungan, klik iklan, dan kontak melalui WhatsApp. Anda dapat mengatur preferensi iklan Google di adssettings.google.com atau menghapus cookie melalui pengaturan browser.
5. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk melayani pesanan dan keperluan administrasi, lalu dihapus atau dianonimkan. Kami menjaga data dengan langkah keamanan yang wajar dan membatasi akses hanya untuk pihak yang memerlukannya.
6. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, menarik persetujuan, serta berhenti menerima pesan promo kapan saja. Cukup hubungi kami melalui WhatsApp di bawah ini, dan permintaan Anda akan kami proses.
7. Hubungi kami
Winnerfleur — Pasar Bunga Rawa Belong, Jl. Adam No.71 M, Sukabumi Utara, Kebon Jeruk, Jakarta Barat 11540
WhatsApp: 0811-1919-922